Resumo
- Investir em estratégias de upskilling e reskilling tem se tornado essencial para reter talentos e aumentar a performance no setor fitness, aponta artigo da BrainFit.
- O texto explica que o upskilling aprimora habilidades na função atual, enquanto o reskilling prepara o profissional para atuar em novas funções. Ambos são apresentados como alternativas à alta rotatividade e à escassez de mão de obra qualificada nas academias.
- A publicação também destaca o papel da liderança transformacional no processo de desenvolvimento das equipes, e orienta gestores a utilizarem ferramentas simples para aplicar essas estratégias no dia a dia.
No setor fitness, onde mudanças são constantes e a exigência por resultados cresce a cada dia, desenvolver pessoas deixou de ser diferencial — virou necessidade. Estratégias como upskilling e reskilling ajudam a formar equipes mais preparadas, produtivas e alinhadas com as novas demandas do mercado.
Enquanto o upskilling aprimora habilidades já existentes, o reskilling prepara profissionais para novas funções. E, para que isso funcione de verdade, é essencial contar com líderes que inspiram, apoiam e promovem o crescimento do time.
Neste artigo, você vai entender como esses três pilares — upskilling, reskilling e liderança transformacional — podem transformar o desempenho da sua equipe e fortalecer os resultados da sua academia.
Os 3 pilares do desenvolvimento humano nas empresas: Upskilling, Reskilling e Liderança Transformacional
Falar de futuro do trabalho no setor fitness sem mencionar upskilling e reskilling é como tentar modernizar uma academia com aparelhos obsoletos. Esses dois conceitos representam caminhos diferentes, mas complementares, para desenvolver profissionais alinhados às novas demandas de alunos, tecnologias e modelos de gestão.
E quando são impulsionados por uma liderança transformacional — que inspira, mobiliza e desenvolve pessoas — o resultado é uma academia mais eficiente, engajada e preparada para inovar.
O que é Upskilling?
No contexto das academias, upskilling é o processo de aprimorar habilidades dentro da própria função, tornando o profissional mais estratégico, produtivo e confiante em suas entregas.
Exemplo prático:
Um professor de musculação que aprende a utilizar um novo aplicativo de treino personalizado, melhora sua abordagem de atendimento ao aluno e passa a usar dados para acompanhar a evolução dos clientes com mais precisão.
Esse tipo de aprimoramento aumenta o valor do profissional para a academia, melhora a experiência do cliente e abre portas para crescimento interno — como assumir coordenação de sala ou liderar projetos de retenção de alunos.
O que é Reskilling?
Reskilling, por outro lado, acontece quando um profissional aprende novas habilidades para atuar em uma função diferente da atual. É o que permite ampliar o potencial do time e reaproveitar talentos de forma inteligente.
Exemplo prático:
Um recepcionista que passa a apoiar o time comercial após treinamentos em vendas; ou um estagiário de sala que se forma e, com novos conhecimentos, assume a gestão das aulas coletivas.
Em tempos de alta rotatividade e escassez de mão de obra qualificada, o reskilling permite formar talentos dentro da própria academia, reduzindo custos com recrutamento e aumentando a lealdade da equipe.
O papel da Liderança Transformacional
Nenhuma dessas estratégias se sustenta sem uma liderança que realmente apoie o crescimento da equipe. O líder transformacional é aquele que escuta de verdade, dá bons feedbacks, promove o aprendizado contínuo e inspira resultados — não pelo medo, mas pelo exemplo.
Na rotina da academia, esse tipo de liderança faz toda a diferença:
- Motiva mais do que cobra, incentivando metas de forma positiva
- Cria conexões reais com o time, reforçando o espírito de equipe
- Atua como mentor, ajudando os profissionais a crescerem e se sentirem parte do negócio
Esse líder não está ali apenas para “mandar”. Ele cuida do clima organizacional, desenvolve talentos e transforma conhecimento em performance real — na recepção, no atendimento, nas aulas e nas vendas.
Como aplicar Upskilling e Reskilling dentro das academias?
Aplicar estratégias de upskilling e reskilling em academias não exige grandes estruturas ou orçamentos — mas sim uma visão de longo prazo e compromisso com o crescimento das pessoas. Academias que investem no desenvolvimento das suas equipes constroem ambientes mais motivadores, retêm talentos por mais tempo e entregam experiências melhores aos alunos.
Veja, a seguir, como colocar isso em prática de forma simples e eficiente no seu time:
1. Mapeie as habilidades do presente e do futuro
O primeiro passo é entender quais competências são essenciais para o funcionamento atual da academia — e quais serão necessárias nos próximos meses. Isso envolve mapear tanto hard skills (como conhecimento técnico em aparelhos, sistemas de agendamento, vendas) quanto soft skills (comunicação, empatia, proatividade).
Ferramentas simples como observação diária, reuniões de feedback, formulários de autoavaliação e análise de resultados ajudam a identificar quem precisa de upskilling (aprimoramento) e quem precisa de reskilling (nova capacitação).
2. Construa planos de desenvolvimento sob medida
Cada profissional da academia tem uma trajetória e um potencial único. Por isso, vale a pena montar trilhas de desenvolvimento individualizadas com base em:
- Potencial de crescimento (quem tem perfil de liderança ou vendas?)
- Interesses pessoais (alguém quer migrar da recepção para a musculação?)
- Carga horária disponível para estudar e praticar
- Preferência por treinamentos online, presenciais ou híbridos
Pequenos treinamentos internos, mentorias entre colegas e até rodízios de função podem gerar resultados rápidos e consistentes.
3. Envolva líderes e coordenadores no processo
Não adianta o RH (quando existe) propor treinamentos se a liderança não apoia. O ideal é que coordenadores de sala, supervisores ou gestores estejam ativamente envolvidos na identificação e promoção de talentos.
Um líder transformacional sabe exatamente quem está pronto para um novo desafio, quem precisa de apoio e como motivar o time durante o processo de mudança.
Esse alinhamento é essencial para que o aprendizado se torne parte da rotina da academia, e não um evento isolado.
4. Use a tecnologia que você já tem
Você não precisa de grandes plataformas para aplicar upskilling e reskilling. Pode começar com ferramentas simples, como:
- Google Forms para autoavaliações
- YouTube e cursos online para capacitação técnica
- Trello ou Notion para organizar trilhas de aprendizagem
- Grupos no WhatsApp para troca de conteúdo e desafios semanais
Se sua academia já usa um sistema de gestão com indicadores, aproveite os dados para medir progresso e identificar quem está se destacando.
Veja também: Falta de inclusão: A Nova Barreira Invisível para o crescimento no mercado fitness!
5. Meça os resultados e mantenha o ciclo ativo
Desenvolver pessoas não é um projeto pontual — é uma prática contínua. Para garantir evolução real, acompanhe indicadores como:
- Aderência aos treinamentos (quem participa e aplica?)
- Evolução no desempenho (pontualidade, metas, atendimento)
- Tempo médio para assumir uma nova função
- Impacto na retenção de alunos ou crescimento de vendas
Combine isso com conversas frequentes, feedbacks abertos e ajustes de rota. Com o tempo, sua equipe vai se tornar mais forte, versátil e comprometida com o crescimento da academia.oradores e da liderança. Isso ajuda a refinar os programas e garantir resultados cada vez mais sólidos.
Quais são os benefícios do Upskilling e Reskilling para os profissionais e para a academia?
Aplicar upskilling e reskilling no ambiente das academias não é apenas uma forma de melhorar a performance individual — é uma estratégia que gera impacto direto na motivação do time, na fidelização dos alunos e nos resultados do negócio. Quando as pessoas sentem que estão evoluindo, elas se engajam mais, atendem melhor e contribuem com mais iniciativa no dia a dia.
Veja os principais ganhos para ambos os lados:
Benefícios para os colaboradores da academia
Quando a equipe recebe apoio para crescer, os resultados aparecem em todos os níveis. O upskilling e reskilling ajudam os profissionais a se tornarem mais preparados, confiantes e valorizados dentro da própria academia — o que impacta diretamente na entrega e na motivação diária.
- Mais oportunidades de crescimento interno: Profissionais que passam por capacitações têm mais chances de assumir novas funções — como um professor que se torna coordenador ou um recepcionista que migra para a área comercial.
- Aumento da motivação e do senso de propósito: Saber que a empresa investe em seu desenvolvimento desperta o sentimento de valorização. Isso se traduz em mais energia, envolvimento e espírito de equipe.
- Confiança para lidar com novas demandas: Com novas habilidades técnicas e comportamentais, o colaborador passa a se sentir mais preparado para resolver problemas, atender melhor os alunos e entregar resultados consistentes.
- Menos estagnação, mais protagonismo: O upskilling e reskilling evitam que o profissional fique preso à mesma função por anos, sem estímulo. Eles mostram caminhos de evolução reais, acessíveis e compatíveis com sua rotina.
Benefícios para a academia
Academias que investem no desenvolvimento de seus times colhem ganhos em desempenho, clima organizacional e eficiência operacional. Ao aplicar estratégias de upskilling e reskilling, é possível reduzir custos, reter talentos e manter a empresa preparada para evoluir com agilidade.
- Redução de custos com contratações externas: Formar talentos internamente é mais rápido e barato do que contratar novos profissionais do zero. E quem já conhece a cultura da academia tende a ter melhor desempenho.
- Maior retenção de talentos: Quando o colaborador sente que pode crescer dentro da empresa, ele fica. Simples assim. Isso reduz a rotatividade, que é um dos grandes desafios do setor fitness.
- Equipes mais versáteis e preparadas para mudanças: Treinar a recepção para atuar também nas vendas, ou preparar os professores para liderar projetos internos, traz mais flexibilidade para a operação e evita gargalos.
- Clima organizacional mais positivo e colaborativo: Pessoas que aprendem juntas, crescem juntas. O resultado é um ambiente mais leve, com menos conflitos e mais cooperação entre os times.
Conclusão
Em um mercado tão dinâmico quanto o fitness, onde a experiência do cliente depende diretamente da performance da equipe, investir em upskilling e reskilling deixou de ser uma opção — é uma questão de sobrevivência e crescimento.
Formar talentos internamente, preparar profissionais para novas funções e desenvolver líderes que realmente inspirem são atitudes que transformam academias comuns em negócios sólidos, atrativos e prontos para evoluir com o mercado.
E mais do que isso: academias que apostam no desenvolvimento humano constroem times mais engajados, reduzem o turnover, melhoram o atendimento e fidelizam mais alunos.
Então, a pergunta que fica é: sua equipe está crescendo junto com a sua academia?
Quer aplicar estratégias de Upskilling e Reskilling na sua academia de forma prática e eficaz?
Fale com a BrainFit e conheça nossos programas de desenvolvimento para o setor fitness. Vamos juntos elevar o potencial da sua equipe.
